Hotel ini bersebelahan persis dengan Zangrandi ice cream atau berhadapan dengan bioskop Mitra, di dalam hotel ini dibagi dua yaitu Garden Palace hotel (bintang empat) dan Garden hotel (bintang tiga) tetapi tetap satu alamat. Fasilitas dari hotel ini room yang bertype Standard, Deluxe, Superior, Deluxe Theme, Club Excellence. Terdapat Resto dan Cafe (Kencana Coffee Shop, Ming Court Restaurant, Orchid Restaurant, Nisiki Restaurant, Nishiki Karaoke, Bill Belle, Vista Sidewalk). Selain itu hotel ini juga sering dipakai untuk acara Wedding Party, Meeting Room, Acara Ulang Tahun, dll.
Jl. Yos Sudarso 11 Surabaya
Telp. (031) 5321001
www.gardenhotel.com
Hotel ini merupakan cabang dari Hotel Ibis Jakarta dan berlokasi tepat berseberangan dengan Jembatan Merah Plaza (JMP) yang juga dekat pusat perdagangan terbesar di Surabaya (Pasar Kembang Jepun).
Salah satu hotel yang patut direkomendasikan, karena para tamu hotel dapat menikmati fasilitas yang ada di hotel dengan suasana yang tenang dan pemandangan kota yang menawan. Hotel bertaraf Internasional dengan sentuhan yang cukup mewah menjamin kenyamanan Anda untuk beristirahat. Tak jauh dari Novotel terdapat Carrefour dan SPBU yang besar, juga terdapat pasaraya AJBS bagi Anda yang ingin sekedar berjalan-jalan atau berbelanja.
Hotel yang dulu bernama Hotel Radisson ini mempunyai 209 Rooms yang bertipe Junior Suite Rooms, Business Suite Rooms, Deluxe Suite Rooms, President Suite Rooms, tempat Fitness, Sauna, Pool Outdoor. Hotel ini juga menyediakan ruangan untuk dipakai berbagai acara wedding, ulang tahun, dan meeting. Lokasinya berada di belakang Plaza Surabaya dan berhadapan dengan gedung WTC (World Trade Center) pusat handphone terbesar dan terlengkap di Surabaya. Dapat juga shopping atau makan di Plaza Surabaya dan di dekat sana terdapat juga ice cream Zangrandi.